قوانین و شرایط خرید
تعاریف
در این بخش کلماتی که در متن قوانین و مقررات استفاده شده است تعریف می شوند.
- منظور از ما فروشگاه، وب سایت، سایت و فروشگاه اینترنتی؛ وب سایت گوهرآکس به آدرس goharax.com می باشد.
- منظور از شما، کاربر، مشترک و عضو؛ افرادی است که عضو سایت گوهرآکس می شوند.
- منظور از مشتری یا خریدار؛ افرادی است که از سایت گوهرآکس خرید می کنند.
- منظور از سفارش؛ کالا، کالا ها و یا خدماتی است که مشتری هزینه ی آنها را پرداخت می کند و در وب سایت گوهرآکس ثبت نهایی می شود.
قوانین و مقررات
- تمامی گوهرسنگ های زینتی کلکسیونی وبسایت گوهرآکس طبیعی هستند و ما تلاش می کنیم زیبایی های طبیعت را با عشق در اختیار شما قرار دهیم.
- راه ارتباطی بین گوهرآکس و کاربران و خریداران شماره ی همراه آنها می باشد. این ارتباط می تواند از طریق تماس تلفنی، پیامک و یا از طریق شبکه های اجتماعی (تلگرام و واتساپ) باشد. و برای کابرانی که از طریق ایمیل (gmail) ثبت نام کرده اند، و یا در صورت حساب ایمیل خود را وارد کرده اند آدرس ایمیل آنها نیز راه دیگر ارتباطی می باشد.
- برای ثبت سفارش در گوهرآکس نیاز به عضویت در سایت است.
- مسئولیت درست وارد کردن نشانی دریافت کالا بر عهده ی خریدار است.
- تمامی مرسولات ارسال شده از گوهرآکس بیمه ی پستی می شوند، و مسئولیت سالم رساندن مرسولات بر عهده ی اداره ی پست یا سایر شرکت های پستی می باشد که با گوهرآکس همکاری می کنند. و خریدار موظف است که در هنگام دریافت مرسوله آن را بررسی کند تا در صورت بودن مسئله ای حتما مامور تحویل را در جریان بگذارد.
- ما تمام تلاشمان را می کنیم تا امن ترین، بهترین و سریع ترین درگاه های پرداخت را برای مشتریان عزیزمان ارائه دهیم. امن بودن درگاه های پرداخت برای ما بسیار اهمیت دارد. تامین امینت درگاه های پرداخت گوهرآکس بر عهده ی بانک های عامل یا بهترین شرکت های ارائه دهنده ی خدمات درگاه پرداخت است که با گوهرآکس همکاری می کنند.
- مهم ترین عوامل قیمت گذاری در وبسایت گوهرآکس نوع و جنس سنگ، درجه خلوص و ویژگی های ظاهری خاص محصول است. اندازه و وزن محصول تاثیر زیادی در قیمت محصول ندارند. و آمار و ارقامی که برای محصولات ذکر می شود برای اطلاع خریدار از اندازه و وزن حدودی محصول می باشد. با توجه به این نکته که اغلب محصولات گوهرآکس ظاهری قرینه ندارند، اندازه های ذکر شده برای هر محصول مربوط به بزرگترین قسمت آن می باشند.
- ما تمام تلاشمان را می کنیم تا دقیق ترین اندازه و وزن را در قسمت ویژگی های محصول ذکر کنیم، ولی با توجه به بند 6 ممکن است اختلاف های بسیار جزئی در اندازه های محصولات باشد. از این رو خریدار با آگاهی از این نکته خرید می کند.
- حباب یا فلکسی شیشه ای تاثیری بر قیمت گذاری محصولاتی که شامل شیشه ی محافظ هستند ندارد و قیمت گذاری این محصولات براساس جنس و نوع سنگ، دیگر اجناس مورد استفاده و طراحی است که بر روی آنها انجام شده است.
- وبسایت گوهرآکس امکان مرجوعی کالا و عودت مبالغ پرداخت شده را ندارد. خریدار با توجه به این نکته از گوهرآکس خرید می کند.
- کاربر موظف است حداکثر تا سه روز ( 72 ساعت ) بعد از دریافت سفارش در صورت بودن مسئله ای که نیازمند بررسی و پیگیری از طرف سایت گوهرآکس است، از طریق راه های ارتباطی با گوهرآکس اعلام کند تا پیگیری های لازم انجام شود.
- هدیه های نقدی برای خرید مجدد از جنس کد هدیه هستند، که از طرف راه های ارتباطی گوهرآکس برای کاربران بعد از خریدشان ارسال می شود.
- هدیه های نقدی برای خرید مجدد داراری محدودیت های زمانی هستند، و وب سایت گوهرآکس تعیین کننده ی مدت زمان استفاده از این هدیه نقدی است.
- کاربر برای خرید متعهد می شود که دارای سن قانونی (هجده سال تمام) است، و یا از طریق والدین یا قیم قانونی خود اقدام به خرید از گوهرآکس می کند.
- برخی از کد های اعتبار هدیه خرید از گوهرآکس با سایر کد های هدیه قابل استفاده نیستند، در این صورت کاربر میبایست در سفارش های جداگانه این کد را استفاده کند.
- در صورتی که مشتری برای استفاده از خدمات کادوپیچی مورد خاصی را به گوهرآکس اعلام نکند، از طرق راه های ارتباطی با گوهرآکس، گوهرآکس به طور پیش فرض از شیوه های کادوپیچی خود استفاده می کند.
- راه های ارتباطی با گوهرآکس در صفحه ی تماس با ما مشخص شده است.
- تمامی حقوق برای goharax.com محفوظ می باشد.
از این که از گوهرآکس خرید می کنید بینهایت سپاسگزاریم. ❤